Pacific Solaire accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs de son site internet.

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d'expliquer quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site, pourquoi elles sont utilisées, pendant combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

Cette politique concerne le site internet de Pacific Solaire ainsi que les données personnelles collectées directement par l'intermédiaire de celui-ci.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

PACIFIC SOLAIRE

• Forme juridique : Société à responsabilité limitée (SARL)
• N° Tahiti : F 08488
• Siège social : PK 15, côté mer, Moorea, Polynésie française
• Adresse : Immeuble Hotu Plus, Route de Ceinture, Punaauia, Polynésie française
• Téléphone : 87 08 00 07
• E-mail : pacificsolaire@gmx.fr

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Pacific Solaire à l'adresse suivante : pacificsolaire@gmx.fr

Délégué à la protection des données (DPO) : non désigné à ce jour, la taille de l'entreprise ne le rendant pas obligatoire. Toute demande peut être adressée directement à Pacific Solaire.

2. Quelles données peuvent être collectées ?

Selon la manière dont vous utilisez le site, Pacific Solaire peut être amenée à collecter différentes catégories de données personnelles.

Il peut notamment s'agir de :

Données d'identification et de contact

• Nom et prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse postale ;
• Commune ou lieu du projet ;
• Toute autre information que vous choisissez de communiquer dans votre message.

Informations relatives à votre projet

Lorsque vous demandez un renseignement ou un devis, vous pouvez être amené à communiquer des informations relatives à votre projet, notamment :

• Type de logement ou de bâtiment ;
• Adresse ou localisation du projet ;
• Besoins en énergie ;
• Consommation électrique ;
• Caractéristiques de l'installation existante ;
• Besoins concernant le stockage d'énergie ;
• Besoins concernant la recharge d'un véhicule électrique ;
• Informations techniques nécessaires à l'étude de votre demande, notamment votre facture EDT si vous choisissez de la joindre.

Nous vous invitons à ne communiquer dans les formulaires que les informations nécessaires au traitement de votre demande.

3. Comment vos données sont-elles collectées ?

Vos données peuvent être collectées notamment lorsque vous :

• remplissez le formulaire de demande de devis ;
• demandez des informations sur une solution ou un produit ;
• nous contactez par e-mail, par téléphone ou par Messenger à la suite d'une visite du site ;
• utilisez certaines fonctionnalités du site, notamment la carte de nos bornes de recharge.

Les données sont principalement fournies directement par vous.

4. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Les données personnelles collectées sur le site peuvent être utilisées pour :

• répondre à vos demandes de contact ;
• répondre à vos demandes d'informations ;
• préparer et transmettre un devis ;
• étudier votre projet énergétique ;
• vous recontacter concernant votre demande ;
• assurer le suivi d'une demande commerciale ;
• améliorer la qualité du service proposé ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• respecter les obligations légales auxquelles Pacific Solaire est soumise.

Pacific Solaire ne collecte pas de données personnelles à des fins incompatibles avec les finalités indiquées dans la présente politique.

5. Base légale des traitements

Selon la nature du traitement concerné, le traitement de vos données peut être fondé notamment sur :

• l'exécution de mesures précontractuelles, lorsque vous demandez un devis ou une information concernant une prestation ;
• l'exécution d'un contrat, lorsque les données sont nécessaires à la gestion d'une relation commerciale ;
• le respect d'une obligation légale, lorsque Pacific Solaire doit conserver ou communiquer certaines informations ;
• l'intérêt légitime de Pacific Solaire, notamment pour assurer la sécurité du site, gérer ses demandes et améliorer ses services.

La base légale applicable dépend de la finalité précise du traitement concerné.

6. Caractère obligatoire ou facultatif des informations

Dans le formulaire de demande de devis, les champs prénom, nom, téléphone et e-mail sont obligatoires, signalés par un astérisque (*). Les autres champs, notamment l'adresse géographique, le message et la facture EDT, sont facultatifs.

Si vous ne fournissez pas les informations obligatoires, Pacific Solaire ne sera pas en mesure de traiter votre demande.

7. Qui peut accéder à vos données ?

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions, notamment :

• les personnes habilitées de Pacific Solaire chargées de traiter les demandes commerciales ;
• les personnes chargées de l'étude ou du suivi des projets ;
• les prestataires techniques intervenant dans l'hébergement et le fonctionnement du site.

Lorsque des prestataires traitent des données pour le compte de Pacific Solaire, ils n'utilisent ces données que dans le cadre des services qui leur sont confiés.

8. Transmission de vos données à des tiers

Pacific Solaire ne vend pas vos données personnelles.

Vos données ne sont pas communiquées à des tiers à des fins de revente de fichiers ou de prospection commerciale indépendante.

Les seules transmissions à des tiers concernent les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, décrits à l'article 12 ci-dessous.

9. Durée de conservation

Pacific Solaire ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Demande de devis ou de renseignement

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'étude et au suivi de votre demande. En l'absence de suite commerciale, elles sont supprimées dans un délai raisonnable.

Client

Lorsque la demande donne lieu à une relation commerciale, les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de cette relation, puis pendant les durées d'archivage imposées par les obligations légales et comptables applicables.

10. Cookies et technologies similaires

Le site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni cookie publicitaire.

Le site fait appel à des ressources techniques externes, nécessaires à son fonctionnement, qui peuvent charger de légères informations techniques (adresse IP notamment) sans finalité de suivi commercial :

• Google Fonts, pour l'affichage de la police de caractères du site ;
• une bibliothèque de cartographie (Leaflet / OpenStreetMap), pour l'affichage de la carte de nos bornes de recharge ;
• le service de formulaires de Netlify, notre hébergeur, pour la réception des demandes envoyées depuis le formulaire de contact.

Aucun bandeau de consentement n'est nécessaire pour ces éléments, strictement utiles au fonctionnement du site. Si un outil de mesure d'audience était ajouté ultérieurement, cette section serait mise à jour et un recueil du consentement serait mis en place si nécessaire.

11. Données de navigation

Lors de la consultation du site, certaines informations techniques peuvent être automatiquement enregistrées par l'hébergeur pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site : adresse IP, date et heure de connexion, type de navigateur, pages consultées.

Ces informations sont utilisées uniquement à des fins de sécurité et de maintenance technique.

12. Hébergement et prestataires techniques

Le site est hébergé par :

NETLIFY, INC.

Adresse : 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis

Site internet : www.netlify.com

Les demandes envoyées depuis le formulaire de contact sont directement traitées par Netlify, notre hébergeur, via son service de gestion des formulaires.

La police de caractères du site est chargée depuis les serveurs de Google Fonts, et la carte des bornes de recharge utilise la bibliothèque OpenStreetMap / Leaflet.

13. Transferts de données hors de l'Union européenne

Les prestataires techniques utilisés par le site — Netlify et Google Fonts — sont établis aux États-Unis.

Ces prestataires s'engagent, dans le cadre de leurs conditions d'utilisation respectives, à mettre en œuvre des garanties appropriées pour le traitement des données transférées hors de l'Union européenne.

14. Sécurité des données

Pacific Solaire met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite.

Malgré ces mesures, aucune transmission ou aucun stockage de données sur internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

15. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions applicables à chaque traitement, des droits suivants :

Droit d'accès

Demander à savoir si Pacific Solaire traite vos données personnelles et, le cas échéant, obtenir une copie des données vous concernant.

Droit de rectification

Demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données personnelles lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

Droit à la limitation du traitement

Demander que l'utilisation de vos données soit temporairement limitée dans certaines situations.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment lorsque ceux-ci sont fondés sur l'intérêt légitime de Pacific Solaire.

Droit à la portabilité

Lorsque ce droit est applicable, vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé.

16. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Pacific Solaire : pacificsolaire@gmx.fr

Adresse postale : Immeuble Hotu Plus, Route de Ceinture, Punaauia, Polynésie française.

Votre demande doit, dans la mesure du possible, préciser l'objet de votre demande et permettre à Pacific Solaire de vous identifier afin d'éviter toute divulgation de données à une personne non autorisée.

17. Réclamation

Si, après avoir contacté Pacific Solaire, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données personnelles.

En France et dans les collectivités d'outre-mer, il s'agit de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

18. Données concernant les mineurs

Le site de Pacific Solaire n'a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs.

Si un mineur nous transmet volontairement des données personnelles, son représentant légal peut nous contacter afin de demander leur suppression.

19. Modification de la politique de confidentialité

Pacific Solaire peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est la version en vigueur. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

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20. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

PACIFIC SOLAIRE

• Adresse : Immeuble Hotu Plus, Route de Ceinture, Punaauia, Polynésie française
• Téléphone : 87 08 00 07
• E-mail : pacificsolaire@gmx.fr
• N° Tahiti : F 08488

Dernière mise à jour : 26 août 2026